Liebe Kundinnen,
liebe Kunden,

infolge eines Cyber-Angriffs auf einen externen IT-Dienstleister wurde unsere Bank Ziel eines unbefugten Datenzugriffs. Dabei wurden Daten der V-Bank kompromittiert.

Seit Bekanntwerden des Vorfalls arbeiten wir gemeinsam mit internen und externen Experten für Cyber-Vorfälle mit Hochdruck daran, den Sachverhalt abschließend aufzuklären. Die forensischen Untersuchungen dauern derzeit an. Folgendes können wir zum jetzigen Zeitpunkt sicher sagen:

•    Die Sicherheitssysteme haben gegriffen. Zu keinem Zeitpunkt hatten die Täter Zugriff auf Konten der V-Bank. Dies gilt auch für sämtliche Kontozugangs- und Legitimationsdaten (Benutzernamen und Passwörter).
•    Ein Abfluss von Geldern hat nicht stattgefunden.
•    Alle IT-Systeme der V-Bank sind stabil und uneingeschränkt funktionsfähig. 

Bedauerlicherweise ist es den Tätern jedoch gelungen, einzelne personenbezogene Daten von Kundinnen, Kunden und Geschäftspartnern zu entwenden.

Unser oberstes Ziel ist es, die Auswirkungen zu minimieren und möglichen Schaden für unsere Kunden und Geschäftspartner zu verhindern.

Wir halten Sie fortlaufend und transparent digital sowie postalisch informiert.